Viviamo in un’epoca in cui i numeri del digitale sono diventati una specie di valuta emotiva, view, like, impression… sembrano indicatori infallibili, quasi magici
Ogni volta che un contenuto “schizza”, abbiamo la sensazione che qualcosa stia funzionando davvero
Poi però arriva la parte scomoda: quando guardi cosa ha prodotto quella visibilità… spesso la risposta è zero
Nessun contatto in più
Nessuna richiesta
Nessun cambio nella percezione del brand
Solo rumore
E allora vale la pena fermarsi — anche in un giorno di festa — e mettere a fuoco una verità che nel digitale vale oro:
Nel marketing moderno la reach è una metrica amplificata, estetica, seducente, ti fa sentire “visto”, ti dà l’impressione di essere ascoltato, ti illude di aver fatto centro, ma la reach, da sola, misura solo una cosa: quante persone sono passate davanti alla tua vetrina
Non quante si sono fermate
Non quante hanno capito
Non quante torneranno
È la differenza tra una piazza piena e un pubblico attento, non vince la folla vince l’attenzione
E il digitale oggi soffre esattamente di questo: un’abbondanza di occhi e una scarsità di senso
Ogni imprenditore lo scopre presto: il contenuto virale fa rumore, il contenuto strategico fa risultati
Il primo è un picco
Il secondo è una direzione
Il contenuto che arriva — davvero — ha tre caratteristiche semplici:
1. Parla alle persone giuste, non a tutte, non interessa il volume, interessa la pertinenza
2. Costruisce fiducia, non intrattiene: orienta, chiarisce, fa capire chi sei
3. Resta nel tempo, non si consuma in 24 ore: cambia la percezione, e quando cambia la percezione, cambia anche il business
La viralità è un effetto speciale, la strategia è un mestiere
Il glitter è la metafora perfetta della reach:
– brilla tantissimo
– si attacca ovunque
– lo noti subito
– ma non serve a niente quando devi costruire qualcosa
È bello da vedere, certo, ma non sostiene un brand, non fa crescere una community, non porta un cliente nel tuo ufficio
E allora la domanda è: stiamo cercando visibilità o stiamo costruendo un’identità?
Perché non sono la stessa cosa, sono due strade completamente diverse e soprattutto: portano a risultati completamente diversi
I numeri alti non sono un nemico, semplicemente non sono la bussola
La visibilità utile è quella che nasce da una strategia, non da un picco
È quella che arriva:
– quando hai un messaggio chiaro
– quando parli a un pubblico definito
– quando il contenuto ha un perché
– quando non stai implorando attenzioni, ma offrendo valore
La visibilità senza direzione è volume, la visibilità con direzione è posizionamento, e il posizionamento è ciò che ti fa scegliere, non ciò che ti fa guardare
Noi lo ripetiamo da tempo: non puntiamo a farti “esplodere” online, puntiamo a farti riconoscere
Non rincorriamo la folla, costruiamo la tua audience
Non facciamo fuochi d’artificio, facciamo progettazione strategica
Perché nel digitale moderno la vera differenza non la fa chi luccica, ma chi viene ricordato — e scelto — dopo che le luci si sono spente
Allora partiamo da qui: creiamo insieme una strategia che abbia una direzione non un effetto speciale
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